Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur le site formation.tradingacademie.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
REDTECH LTD, exploitant la marque Trading Académie, Block 35, Office 1/5, Tigne Place, Tigne Street, Sliema SLM 3173, Malte. Numéro d’immatriculation C93869.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@tradingacademie.fr
Les données que nous collectons
- Compte élève : prénom, nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré).
- Commandes : nom, email, adresse de facturation, formations achetées, montants, historique des paiements. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe : nous n’y avons jamais accès.
- Suivi pédagogique : progression dans les formations, résultats aux quiz.
- Échanges : messages que vous nous envoyez par email.
- Rendez-vous : si vous réservez un appel découverte, vos nom, email, numéro de téléphone éventuel et réponses au formulaire de réservation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, nécessaires à la sécurité du site.
Pourquoi nous les utilisons
- Fournir les formations et gérer votre compte (exécution du contrat).
- Traiter les paiements, émettre les factures et respecter nos obligations comptables (exécution du contrat et obligation légale).
- Vous envoyer les emails liés à votre compte et à vos formations : confirmation de commande, accès, code de réduction obtenu au quiz (exécution du contrat).
- Vous informer de nos formations et contenus : en tant qu’élève, sur des formations similaires à celles que vous suivez (intérêt légitime), et au-delà avec votre accord. Chaque email contient un lien de désinscription.
- Organiser et préparer l’appel découverte que vous avez réservé (mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
Qui y a accès
Vos données sont réservées à l’équipe de Trading Académie et à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- Hostinger (hébergement du site, Chypre) ;
- SureCart (gestion des commandes et du paiement) et Stripe (traitement des paiements) ;
- Brevo (envoi des emails, France) ;
- Pipedrive (gestion de la relation client, Estonie) ;
- Calendly (prise de rendez-vous, États-Unis) ;
- n8n (automatisation des échanges entre ces outils).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons jamais vos données.
Combien de temps nous les conservons
- Compte élève : tant que le compte est actif, puis supprimé après 3 ans sans aucune connexion, ou plus tôt sur simple demande.
- Commandes et factures : pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales (jusqu’à 10 ans).
- Emails d’information : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après notre dernier contact.
- Rendez-vous : 3 ans après notre dernier contact.
- Journaux techniques : 12 mois au plus.
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement : connexion à votre espace élève, panier et paiement, sécurité et prévention de la fraude. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Lorsque vous cliquez pour réserver un appel découverte, le module de réservation de Calendly s’ouvre sur notre site : il n’est chargé qu’à ce moment-là, à votre demande, et Calendly vous présente alors ses propres choix en matière de cookies. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d’audience ou de publicité, il ne sera activé qu’avec votre accord, recueilli par un bandeau dédié, et cette politique sera mise à jour.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@tradingacademie.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle maltaise, l’Information and Data Protection Commissioner (www.idpc.org.mt), ou auprès de l’autorité de votre pays de résidence, en France la CNIL (www.cnil.fr).
Âge minimum
Nos formations sont réservées aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors de l’ajout d’un nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.